1. Si vous utilisez un disque dur interne, sortez-le et vérifiez que vous avez toujours le problème. Si le problème survenait lors de la lecture d'un fichier vidéo, placez le fichier sur une clé USB ou un disque dur externe connecté en USB. Si le problème n'apparaît plus, c'est que le disque dur interne n'est pas conforme ou présente un défaut. 

2. Si le problème persiste, allez dans Mes Applications, puis cliquez sur Reset. 

3. Si le problème persiste toujours, contactez-nous. Nous vous enverrons un lien vers la procédure de restauration firmware.