Si vous avez un NAS ZAPPITI, veuillez patienter 3 min pendant l'écran noir au démarrage de Zappiti Vidéo. Au bout de 3 min, le NAS Zappiti passera automatiquement en mode OFFLINE. ​​

Si vous n'avez pas de NAS ZAPPITI mais que vous utilisez Zappiti Serveur PC à la place du Zappiti Cloud pour votre collection, la procédure est la même : attendez 3 min pendant l'écran noir, Zappiti Video passera alors automatiquement en mode OFFLINE. ​

Si vous n'avez pas de NAS ZAPPITI, que vous utilisez le Zappiti Cloud pour votre collection et que vous avez préalablement enregistré votre collection en mode hors ligne, débranchez le câble réseau de votre lecteur ( ou coupez le Wi-Fi de votre lecteur), puis relancez Vidéo Zappiti. 

Le lecteur Zappiti passera automatiquement en mode HORS LIGNE et vous pourrez accéder à votre collection.

​Si vous n'avez pas enregistré votre collection auparavant, nous vous invitons à utiliser Zappiti Explorer en attendant la résolution du problème du serveur d'authentification de compte.